Cuadro Riesgos Comercio

Cuadro Riesgos Comercio

RIESGOS FÍSICOS, QUÍMICOS O ERGONÓMICOS	DAÑOS A LA SALUD	MEDIDAS PREVENTIVAS
Temperaturas elevadas Bajas temperaturas (congeladores, zonas frigoríficas)	Estrés térmico Lipotimia Hipotensión Sudoración excesiva Dolor de cabeza Déficit de concentración Falta de destreza manual por vasoconstricción	Regulación adecuada de temperatura y humedad a niveles confortables. Pausas frecuentes Cambio de actividad varias veces durante la jornada Hidratación constante, bebiendo mucha agua a lo largo de la jornada laboral. Ropa adecuada para las zonas de temperatura extrema (cámaras frigoríficas). Formación e información
Problemas de mala iluminación. Brillos y/o reflejos.	Problemas visuales. Fatiga visual Dolor de cabeza	Diseño correcto de la iluminación. Ubicación adecuada de las luminarias.
Ruido excesivo	Sordera Sobreesfuerzo auditivo Tinnitus Cefalea Tensión muscular Fatiga, falta de concentración Alteraciones del sueño	Eliminación del ruido ambiental. Utilización de sistema de megafonía regulable en volumen. Música ambiental adecuada, sin sonido estridente y con volumen bajo. Utilización de materiales en el centro de trabajo que absorban los sonidos. Un correcto mantenimiento de la maquinaria. Formación e información
Radiaciones (láser del lector de códigos)	Lesiones en la reAna	Ubicación adecuada del lector para que no incida directamente en los ojos. Dotar al personal de gafas protectoras. Realizar mantenimientos periódicos por personal cualificado. Desechar los aparatos que estén en mal estado. Formación e información
Exposición a productos químicos (productos químicos para venta y uso propio)	Problemas irritaAvos, alérgicos y quemaduras químicas Problemas dermatológicos Urticaria de contacto Problemas pulmonares Problemas en embarazo Daños oculares por salpicaduras	Uso de guantes adecuados a cada tarea. Guantes de nitrilo en caso de alergia al látex. Uso de gafas de protección Formación e información
Gases y microparNculas procedentes de los tubos de escape de camiones en muelles de carga, así como maquinaria interna en zonas de almacenaje	BronquiAs Asma Enfermedades pulmonares Picor y escozor de ojos	Adecuada ventilación del lugar donde esté el muelle de carga. Sistema de extracción de humos potente y con un buen mantenimiento y limpieza. Uso de mascarillas adecuadas al tipo de contaminante.
Contacto con agentes biológicos por manipulación de alimentos	Problemas dermatológicos Problemas respiratorios Contacto con hongos y sus esporas o virus	Uso de guantes adecuados a cada tarea. En caso de tener alguna lesión en las manos, protecciones adecuadas. Revisión de los filtros de aire acondicionado. Lavado e higiene exhausAva Formación e información
Caídas, al mismo o disPnto nivel. Golpes Resbalones Atropellos o atrapamientos	Esguinces Contusiones Fracturas Cortes Lesiones osteomusculares	Correcto mantenimiento del suelo, en cuanto a su conservación y limpieza Evitar que el suelo esté mojado y, en caso de estarlo, indicarlo claramente para prevenir resbalones. Utilización de calzado anAdeslizante de seguridad. Dotar a los peldaños de las escaleras de bandas anAdeslizantes. Utilizar siempre escaleras para alcanzar objetos situados en lugares altos. Señalización acústica y lumínica de las maniobras de carretillas de desplazamiento de mercancías
Manipulación manual de carga.	Sinovitis Tenosinovitis Roturas Bursitis Artrosis Artritis Fatiga Contracturas Calambres Rotura de fibras Esguinces Hernias Lumbalgia	Formación adecuada para el manejo adecuado de cargas Levantamiento adecuado de la carga No realizar giros del tronco cuando se porta una carga pesada Posicionar los pies separados para levantar una carga pesada desde el suelo, haciendo el esfuerzo con las piernas y no con la espalda. Utilización de medios mecánicos para el manejo de cargas siempre que sea posible. Protocolo específico de vigilancia de la salud
Posturas forzadas	Síndrome del túnel carpiano Tendinitis Lesiones discales (hernias o protrusiones) Lumbalgia Ciática Entumecimiento Varices	Mantenimiento de los equipos de trabajo Pausas suficientes Adaptación adecuada del puesto de trabajo para evitar forzar la posición. Ampliación y rotación de tareas Formación e información
Bipedestación prolongada	Circulación sanguínea lenta. Varices Tensión muscular en miembros inferiores y espalda.	Realizar estiramientos musculares frecuentes. Intercalar periodos en posición sentada para descanso muscular. Dar pequeños paseos para favorecer el retorno sanguíneo.
Movimientos repetitivos	Síndrome del túnel carpiano Tendinitis Peritendinitis Tenosinovitis Mialgias Atrapamientos de nervios distales. Lumbalgia Ciática Entumecimiento	Sistema de trabajo Mantenimiento de los equipos de trabajo Pausas suficientes Ampliación y rotación de tareas. Formación e información
Violencia interna o externa	Robos, atracos Acoso sexual Acoso laboral Agresiones verbales Violencia Física	Establecer protocolos de actuación ante situaciones de atraco Política de tolerancia cero frente al acoso. Expulsión inmediata de la clientela que agreda, Física o verbalmente, a la plantilla.

RIESGOS PSICOSOCIALES	DAÑOS A LA SALUD	MEDIDAS PREVENTIVAS
RIESGOS PSICOSOCIALES	DAÑOS A LA SALUD	ORGANIZATIVAS	INDIVIDUALES
Tiempo de trabajo Horarios irregulares Falta de autonomía Carga de trabajo Ritmo de trabajo (muy rápido en horas punta, con algunas horas valle)	Trastornos músculo-esqueléticos Trastornos cardiovasculares Trastornos psicosomáticos (gastrointestinales, endocrinos) Ansiedad, depresión Adicción a sustancias nocivas Incremento de accidentes laborales	Programas de educación y entrenamiento a empleados/as y supervisores/as Intervención sobre características físicas y ambientales del trabajo Promoción de comunicación adecuada Fomentar descansos Diseño del trabajo	Técnicas de relajación y meditación para reducir estrés, ansiedad y tensión Ejercicio físico para proteger de los efectos dañinos del estrés y aumentar la resistencia al estrés Programas de atención al empleado/a
Demandas psicológicas	Disonancia cognitiva Agotamiento emocional Problemas cardiovasculares Trastornos del sueño Estrés, ansiedad Burnout	Reducir la carga laboral Fomento del apoyo social entre el grupo de trabajo	Entrenamiento en inteligencia emocional
Variedad y contenido Participación y supervisión Interés por el trabajador/a y compensación Desempeño de rol	Estrés, ansiedad, depresión Pérdida de apetito Disfunciones sexuales Fatiga crónica Problemas músculo-esqueléticos Morbilidad Estilos de vida de riesgo Baja calidad de vida Dolor de cabeza	Marcar objetivos realistas Intervención sobre el diseño del trabajo Ambiente estimulante y de apoyo social Relaciones laborales reguladas Contratos indefinidos	Técnicas de relajación Terapias cognitivas Entrenamiento en comunicación personal Fomento de la autoeficacia
Relaciones y apoyo social	Daños físicos (lesiones de diversa gravedad) Pérdida de apetito Fatiga crónica Dolores de espalda y musculares Estrés, ansiedad, depresión Baja autoestima Irritabilidad Apatía Trastornos de memoria Desmotivación Desequilibrio personal	Tolerancia cero frente a la violencia Intervención sobre el diseño de la organización Estímulo a la comunicación de casos para víctimas y testigos Protocolo de resolución de conflictos. Discreción e imparcialidad Principios de Igualdad y no discriminación Beneficios sociales Flexibilidad horaria Adecuación geográfica si es posible Distribución flexible de las vacaciones	Formación del personal Formación de directivos en estilo de liderazgo y manejo de conflictos Tratamiento especial a la víctima

Fuentes:

INSST: Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas

INSST: Factores psicosociales: metodología de evaluación

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